Spring til indhold

GDPR-privatlivspolitik

Vores privatlivspolitik blev sidst opdateret den 9. marts 2026.

EPIC Travelgear driver denne butik og hjemmeside, inklusive alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at give dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse (tjenesterne). EPIC Travelgear drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller anden transaktion ved brug af tjenesterne eller på anden måde kommunikere med os. Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, styrer denne privatlivspolitik indsamlingen, behandlingen og videregivelsen af dine personlige oplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af tjenesterne anerkender du, at du har læs denne privatlivspolitik og forstå indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet i denne Privatlivspolitik.

Definitioner

I denne privatlivspolitik:

  • "Konto" betyder en unik konto oprettet til dig for at få adgang til vores tjeneste eller dele af vores tjeneste.

  • "Virksomhed" (omtalt som enten "virksomheden", "vi", "os" eller "vores" i denne Aftale) henviser til EPIC Travelgear

    I henhold til GDPR er virksomheden dataansvarlig.

  • "Land" henviser til Sverige.

  • "Cookies" er små filer, der placeres på din computer, mobile enhed eller enhver anden enhed af en hjemmeside, der indeholder oplysninger om din browserhistorik på den pågældende hjemmeside blandt mange anvendelser.

  • "Dataansvarlig", i henhold til GDPR (Generel databeskyttelsesforordning) Forordningen), henviser til virksomheden som den juridiske person, der alene eller sammen med andre bestemmer formålene og midlerne for behandlingen af personoplysninger.

  • "Enhed" betyder enhver enhed, der kan få adgang til tjenesten, såsom en computer, en mobiltelefon eller en digital tablet.

  • "Personoplysninger" er enhver information, der vedrører en identificeret eller identificerbar person.

    I henhold til GDPR betyder Personoplysninger enhver information, der vedrører dig, såsom et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, onlineidentifikator eller til en eller flere specifikke faktorer til den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.

  • "Tjeneste" henviser til hjemmesiden.

  • "Tjenesteudbyder" betyder enhver fysisk eller juridisk person, der behandler dataene på vegne af Virksomheden. Det henviser til tredjepartsvirksomheder eller enkeltpersoner ansat af Virksomhed for at lette Tjenesten, for at levere Tjenesten på vegne af Virksomheden, for at udføre tjenester relateret til Tjenesten eller for at hjælpe Virksomheden med at analysere, hvordan Tjenesten brugt.
    Til formålet med GDPR betragtes Tjenesteudbydere som Databehandlere.

  • "Brugsdata" henviser til data, der indsamles automatisk, enten genereret af brug af Tjenesten eller fra Tjenestens infrastruktur selv (for eksempel varigheden af en sidebesøg).

  • "Website" henviser til EPIC Travelgear, tilgængelig fra https://epictravelgear.myshopify.com

  • "Du" betyder den person, der får adgang til eller bruger Tjenesten, eller virksomheden, eller anden juridisk enhed på vegne af hvem en sådan person får adgang til eller bruger Tjenesten, som gældende.

    Under GDPR (General Data Protection Regulation) kan du omtales som den Registrerede eller som Brugeren, da du er den person, der bruger Tjenesten.

Personlige oplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan forbundet med dig eller en anden person. Personlige oplysninger inkluderer ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller der er blevet anonymiseret, så det ikke kan identificere eller med rimelighed forbindes med dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personlige oplysninger, inklusive slutninger trukket fra disse personlige oplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller krævet af gældende lov:

  • Kontaktoplysninger inklusive dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer, og e-mailadresse.

  • Finansielle oplysninger inklusive kreditkort-, betalingskort- og finansielle kontonumre, betaling kortoplysninger, finansielle kontooplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.

  • Kontooplysninger inklusive dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.

  • Transaktionsinformation inklusive de varer, du ser, lægger i din kurv, tilføjer til din ønskeliste eller køb, returnering, ombytning eller annullering og dine tidligere transaktioner.

  • Enhedsinformation inklusive oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, dit IP-adresse og andre unikke identifikatorer.

  • Brugsinformation inklusive information om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i tjenesterne.

Kilder til personlige oplysninger

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os, eller på anden måde giver os dine personlige oplysninger;
  • Automatisk gennem tjenesterne herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, og gennem brug af cookies og lignende teknologier;
  • Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi engagerer dem til at muliggøre visse teknologier, og når de indsamle eller behandle dine personlige oplysninger på vores vegne;
  • Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os eller hvilke af tjenesterne du bruger, kan vi bruge personlige oplysninger til følgende formål:

  • Levere, tilpasse og forbedre tjenesterne. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsføring og promoveringsformål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og promoveringskommunikation via e-mail, sms eller post, og for at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på tjenesterne eller andre hjemmesider, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller tilføjet til din kurv og anden aktivitet på tjenesterne.

  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at godkende din konto, til give en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller tage handling vedrørende mulig bedragerisk, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.

  • Kommunikation med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundesupport, til være lydhøre over for dig, for at levere effektive tjenester til dig og for at opretholde vores forretningsforbindelse med dig.

  • Juridiske årsager. Vi bruger dine personlige oplysninger til at overholde gældende lovgivning eller svare på gyldige retsproces, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige agenturer, for at undersøge eller deltage i civil opdagelse, potentiel eller faktisk retssag eller andre modstridende juridiske procedurer, og for at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål underlagt til denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

  • Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalings behandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og forsendelse).
  • Med forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester og annoncere til dig. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personlig annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige handlende og websteder. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anmode os om ikke at dele oplysninger om dig for at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige handlende og websteder.
  • Når du anviser, anmoder os eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, såsom for at sende dig produkter eller gennem din brug af sociale mediewidgets eller login-integrationer.
  • Med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
  • I forbindelse med en forretningstransaktion som en fusion eller konkurs, for at overholde gældende lovgivning forpligtelser (herunder at svare på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Forhold til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personlige oplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne for at levere og forbedre tjenesterne for dig.

Vi behandler generelt dine oplysninger, når vi skal gøre det for at opfylde en kontraktlig forpligtelse (for eksempel for at behandle dine betalinger for varer eller tjenester), eller hvor vi, vores partner Shopify eller en anden, vi samarbejder med, har brug for at bruge dine personlige data af en grund relateret til deres forretning (for eksempel for at levere en tjeneste til dig). Love i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS") og i Det Forenede Kongerige ("UK") kalder disse grunde "legitime interesser." Disse "legitime interesser" omfatter:

  • forebygge risiko og svindel
  • besvare spørgsmål eller yde anden form for support
  • hjælpe handlende med at finde og bruge apps gennem vores appbutik
  • levere og forbedre vores produkter og tjenester
  • give rapportering og analyse
  • teste funktioner eller yderligere tjenester
  • hjælpe med markedsføring, reklame eller anden kommunikation

Vi behandler personoplysninger til disse "legitime interesser" kun efter at have overvejet de potentielle risici for dit privatliv og afvejer eventuelle risici med visse foranstaltninger—for eksempel ved at give klar gennemsigtighed i vores privatlivspraksis, der giver dig kontrol over dine personoplysninger, hvor det er relevant, begrænser de oplysninger, vi opbevarer, begrænser hvad vi gør med dine oplysninger, hvem vi sender dine oplysninger til, hvor længe vi opbevarer dine oplysninger, eller de tekniske foranstaltninger vi bruger til at beskytte dine oplysninger. Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personlige oplysninger til visse formål.

Vi kan også behandle dine personoplysninger, hvor du har givet dit samtykke. Især hvor vi bruger dine personlige data for at vise kunder personlige annoncer, hvor vi ikke kan basere os på et alternativt retligt grundlag for behandling, eller hvor vi er forpligtet af gældende lov til at bede om dit samtykke. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke ved at ændre dine præferencer på https://privacy.shopify.com/ eller ved at kontakte os.

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan give links til hjemmesider eller andre online platforme, der drives af tredjepart. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne sider, herunder nøjagtighed, fuldstændighed eller pålidelighed af oplysninger fundet på disse sider. Oplysninger, du giver på offentlige eller semi-offentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til brugen af det af os eller af en tredjepart. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, undtagen som oplyst på Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os med deres personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de bliver slettet. Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk viden om, at vi "deler" eller "sælger" (som disse vilkår er defineret i gældende lov) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed." I derudover kan oplysninger, du sender til os, være usikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til vedligeholde din konto, levere dig Tjenester, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder under GDPR

Virksomheden forpligter sig til at respektere fortroligheden af Dine Personoplysninger og garantere Dig kan udøve Dine rettigheder.

Du har ret til under denne Privatlivspolitik og ved lov, hvis Du befinder Dig inden for EU, til at:

  • Anmod om adgang til Dine Personoplysninger. Retten til at få adgang, opdatere eller slette oplysninger, Vi har om Dig. Når det er muligt, kan du få adgang til, opdatere eller anmode om sletning af Dine Personoplysninger direkte i din kontoindstillingssektion. Hvis du ikke kan udføre disse handlinger selv, bedes Du kontakte Os for at få hjælp. Dette giver Dig også mulighed for modtage en kopi af de Personoplysninger, Vi har om Dig.
    • Få adgang til kontooplysninger
      E-mail format: example@mailserver.domain
  • Anmod om rettelse af de Personoplysninger, Vi har om Dig. Du har ret til at få rettet eventuelle ufuldstændige eller unøjagtige oplysninger, Vi har om Dig.
    • Rediger kontooplysninger
      E-mail format: example@mailserver.domain
  • For at administrere Dine anmodninger. Du har ret til at bede Os om at vise alle dine anmodninger til dig.
    • Vis alle anmodninger
      E-mail format: example@mailserver.domain
  • Gør indsigelse mod behandling af Dine Personoplysninger. Denne ret findes, hvor Vi med henvisning til en legitim interesse som det retlige grundlag for Vores behandling, og der er noget om Din særlige situation, som får Dig til at ønske at gøre indsigelse mod vores behandling af Dine Personoplysninger på dette grundlag. Du har også ret til at gøre indsigelse, hvor Vi behandler Dine Personoplysninger til direkte markedsføringsformål.
  • Anmod om sletning af Dine Personoplysninger. Du har ret til at bede Os om at slette eller fjern Personoplysninger, når der ikke er nogen god grund til, at Vi fortsætter behandlingen.
    • Slet kontooplysninger
      E-mail format: example@mailserver.domain

    Anmod om overførsel af Dine Personoplysninger. Vi vil give Dig, eller en tredjepart Du har valgt, Dine Personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format. Bemærk venligst, at denne ret kun gælder for automatiserede oplysninger, som Du oprindeligt gav samtykke til, at Vi måtte bruge, eller hvor Vi brugte oplysningerne til at udføre en kontrakt med dig.

    Træk dit samtykke tilbage. Du har ret til at trække dit samtykke til brugen af dine personoplysninger tilbage. Hvis du trækker dit samtykke, Vi kan muligvis ikke give dig adgang til visse specifikke funktioner i tjenesten.

    Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på tjenesterne eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne angivet nedenfor. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger og eventuelle rettigheder, du måtte have, herunder rettigheder relateret til data behandlet af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

    Vi vil ikke diskriminere mod dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan have brug for at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller krævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning har du kan udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for, at du har bemyndiget dem til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning rettidigt, som påkrævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne angivet nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anke vores beslutning ved at kontakte os via kontaktoplysningerne angivet nedenfor, eller indgiv din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, vil vi basere os på anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller enhver tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, efter behov, medmindre dataoverførslen er til et land der er blevet vurderet til at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere "Senest opdaterede" dato og give besked som krævet af gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, bedes du ringe eller sende en e-mail til os på